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Du findest keine passende Antwort auf deine Frage in unseren FAQ oder unseren Produktseiten? Unser Verbraucherservice ist gerne für dich da.

 

Wenn Sie bzgl. einer Spende für Ihren Verein oder Ihre Zuggruppe anfragen wollen...
Karneval in Köln ohne unsere Süßwaren wäre für uns und viele Kölner nicht denkbar. Das sehen wir auch an den, von Jahr zu Jahr immer zahlreicher werdenden, Spendenwünsche für die fünfte Jahreszeit. Weil wir mittlerweile nicht mehr allen Wünschen nachkommen können ist - um niemanden zu benachteiligen - eine Unterstützung generell nicht möglich.
Wenn Sie sich für die närrische Saison bevorraten wollen, so können Sie unsere Produkte natürlich über die bekannten Großhandels-Vertriebsstellen beziehen. Sollten Sie darüber hinaus weitere Fragen zu unserem Karnevalssortiment haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter.
Produktbeanstandung
Unser tägliches Bestreben ist es, dem hohen Qualitätsstandard, der hitschler-Produkte seit 80 Jahren auszeichnet, gerecht zu werden. Sollten Sie dennoch einmal mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an uns.
Um den Ursachen auf den Grund zu gehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen zu können, bitten wir Sie
  • uns in jedem Fall das Produkt zu schicken (gerne auch unfrei)
  • und die nachfolgenden Informationen zum Produkt auszufüllen

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